Politique de remboursement

Politique de Remboursement et de Retours de AKUJET

Chez AKUJET, nous nous engageons à garantir votre satisfaction à chaque achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre produit ou si vous rencontrez un problème, voici comment nous pouvons vous aider :

Produits Défectueux ou Endommagés

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, nous nous excusons pour le désagrément. Veuillez nous contacter à info@akujet-technology.com avec une photo claire du défaut et les détails du problème. Nous vous enverrons rapidement une étiquette de retour prépayée et nous procéderons au remboursement intégral dès la réception du produit retourné.

Échanges

Si vous souhaitez échanger un article, nous prenons en charge les frais de retour du produit initial. Cependant, les frais de livraison du nouveau produit seront à votre charge. Contactez-nous pour organiser l'échange et nous vous assisterons tout au long du processus.

Responsabilité en Cas de Perte

AKUJET n'assume pas la responsabilité des colis perdus en transit lors du retour sans preuve de livraison. Nous vous encourageons à utiliser un service de livraison avec suivi pour garantir la sécurité et la traçabilité de votre retour.

Contactez-Nous

Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider à résoudre tout problème de manière efficace et satisfaisante.